Configurando seu WS FTP (cliente de ftp freeware):
Se você ainda não têm o WS FTP FREEWARE, Clique aqui para Baixar.

Acessando seu diretório WEB pelo WS FTP

1º Passo
Após instalado corretamente, abra o WS FTP e abra a tela de conexão (caso ela não abra automaticamente, clique no botão connect):

- No campo Profile Name digite o nome do site que você está configurando
- No campo HostName / Address digite o endereço de ftp de seu web site (ftp.seu-dominio.com.br por ex)
- No campo Host Type deixe Automatic Detect
- No campo User ID, digite o nome do seu usuário (fornecido no e-mail de boas vindas)
- No campo Password, digite a senha enviada no e-mail de boas vindas
Marque a opção Save Pwd para você não precisar digitar a senha sempre que entrar no WsFTP

2º Passo
Após configurado corretamente, clique no botão aplicar e depois em OK.
Este segundo passo deve conectar você automaticamente ao seu diretório web.



Caso não tenha aparecido nada na tela da direita, clique no botão connect e tente realizar uma nova conexão, se mesmo assim o sistema não se conectou, repita os procedimentos confirmando os dados digitados (endereço de FTP fornecido pela W1, usuário, e senha).

3º Passo

o WS-FTP divide a tela ao meio, com o seu disco rígido local do lado esquerdo e o servidor remoto, onde seu site está hospedado, do lado direito.

Basta arrastar arquivos de um lado para o outro. Outras alternativas incluem duplo clique em um arquivo para que seja enviado do seu micro para o servidor remoto e vice-versa, bem como uso da das setas, bastando selecionar arquivos e clicar na seta para enviar para o servidor ou do servidor para seu micro local.

Mantenha a tecla CONTROL pressionada e clique com o mouse em nomes de arquivos para selecioná-los em ordem aleatória ou, caso deseje seleciona uma série de arquivos, em ordem, mantenha a tecla SHIFT pressionada, clique no primeiro arquivo e depois no último, em seguido solte a tecla SHIFT.

A publicação de arquivos para sites deve ser feita enviando-se arquivos para dentro da pasta remota "www". Caso crie uma pasta abaixo de www, como por exemplo, a pasta teste, ela será acessível (contanto que possua arquivo index.htm para hospedagem linux e default.htm para hospedagem windows) via web da seguinte forma:

http://www.seudominio.com.br/teste

Note que a pasta www não aparece no URL (endereço) digitado no navegador, pois trata-se de um diretório raiz, que define o início do seu espaço publicamente acessível na web. ↑ voltar ao topo

» Como enviar arquivos via FTP?

Para enviar seus arquivos por FTP (enviar para nosso servidor via FTP), basta você se conectar com seu username e senha e enviar!

Existem vários modos para enviar os arquivos. Os mais conhecidos são:

FTP pelo navegador;
FTP por algum cliente (programa de FTP - recomendado);

Navegador:
digite o seguinte endereço na barra de endereços:
ftp.seusite.com.br (claro que trocando o "seusite" pelo domínio sem aspas)

Obs.: Caso seja exibida alguma mensagem, clique em "OK" e em seguida, com o botão direito do mouse em qualquer área branca da tela e escolher "Efetuar Logon como..." e digite seu username e senha que lhe foi fornecido.

Cliente FTP
Existem diversos programas no mercado. Grátis ou Pagos, as opções são imensas. No entando, os mais conhecidos são "WS FTP" e "Cute FTP". Ambos são Shareware mas você poderá usá-los à vontade, mas claro, sem alguns benefícios e especiais.A configuração e conexão de cada um, irá depender de sua versão, etc...se você não tiver a mínima noção de inglês como "connect", "disconnect", etc, acho que isso tudo se tornará mais difícil. ↑ voltar ao topo

» Como faço para conectar por FTP?

Você deve usar algum programa cliente de FTP, e configurá-lo com três parâmetros:

HOST/SERVIDOR: seudominio.com.br (pode usar o endereço de IP se desejar)
LOGIN/USUÁRIO: seulogin
PASSWORD/SENHA: suasenha

Estas informações foram enviadas no email de ativação da sua conta. Caso precise recuperá-las, solicite o re-envio do email de ativação.

Você pode utilizar qualquer programa cliente de FTP, existem alguns gratuitos, que foram disponibilizados em nossa area de download ou solicite ajuda ao suporte.

Após configurado, você deve comandar ao programa de FTP para conectar em nosso servidor, com a conexão estabelecida, você verá os arquivos que estão no servidor. Envie então os arquivos que compõem o seu site para a pasta correta no servidor (o nome da pasta também foi enviado no email de ativação). Imediatamente os arquivos estarão disponíveis no seu site, pelo navegador web. ↑ voltar ao topo

» FTP Perguntas e Respostas

FAQ - FTP 1. Quero enviar meu site para a Internet, como devo proceder?
Você deve enviar os arquivos de seu site através de um programa para envio, que chamamos de cliente de FTP. Para isso, você deverá escolher um dos clientes FTP disponiblizados pela W1, adicionar seu login e senha e acessar a sua conta de hospedagem

2. Quero alterar minha senha de FTP. O que devo fazer?
Você deverá alterar seu painel de controle, e acessar o campo Alterar Senha ou Change Password, colocando sua senha atual, e sua nova senha, nos campos solicitados. Lembramos que esta alteração terá validade para o acesso a seu painel de controle e a seu FTP também.

3. Perdi minha senha de FTP. O que faço?
Você deverá contactar nossa equipe de suporte técnico através de nosso atendimento ou via ticket, solicitando uma nova senha. Lembramos que as novas senhas somente serão enviadas, para sua segurança, para as contas de e-mail constantes em seu cadastro.

4. Para qual pasta (diretório) devo enviar meu web site
Planos Linux
Você deve enviar seus arquivos para dentro da pasta public_html

Nota: Lembramos que os nomes das pastas podem variar de acordo com as configurações dos servidores, porém estas são as padrões

5. Têm um monte de pastas dentro do meu diretório que não vou utilizar, posso apagar?
Não! Você pode alterar livremente todas as sub pastas que estão dentro de seu diretório de publicação (ex: wwwroot ou public_html) que é a pasta onde seu web site fica. As outras pastas não podem ser apagadas por se tratarem de pastas do sistema. Caso apague por engano seu web site pode sair do ar imediatamento sendo necessário uma reconfiguração. ↑ voltar ao topo

» FTP Via Navegador (Browser)

Utilizando FTP via Web (Browser)

É possível efetuar a atualização do seu Web Site diretamente pelo seu navegador (browser), como Internet Explorer. Para isso é necessário efetuar algumas alterações na configuração do mesmo.

:: Configurações importantes para o Navegador

1) Clique em Ferramentas -> Opções da Internet. Clique na guia Avançadas. Marque a opção Ativar o modo de exibição de pastas para sites FTP no grupo Navegação.

Observação: Se você está usando uma rede interna para acessar a internet. Marque também a opção: Usar FTP passivo (para compatibilidade com firewalls e modems DSL).

2) Em seguida clique na guia Segurança. Recomendamos setar o nível de segurança para nível Médio. Outros níveis de segurança podem impedir o funcionamento correto deste recurso.

Após essas configurações, digite na barra de Endereços do seu Navegador o endereço:
ftp://seulogin:suasenha@ftp.seudominio.com.br ou outros sufixos.

:: Enviando/recebendo arquivos

Para fazer uma atualização (upload), abra o Windows Explorer, e dimensione as janelas (FTP via Web e Windows Explorer), de forma que fiquem lado a lado. Clique e arraste o arquivo selecionado para a pasta que desejar.

Para fazer uma cópia (download), faça o processo inverso. Acesse a pasta onde está o arquivo a ser copiado no servidor. Clique no arquivo e arraste para a pasta que desejar na sua máquina local. Uma outra forma é clicar com o botão direito do mouse e selecionar a opção Salvar Destino Como. ↑ voltar ao topo

6. PHP

» Como enviar formulários utilizando o phpMail

Para enviar o conteúdo de um formulário pelo phpMail você terá que seguir os seguintes passos:

1. Copie o código abaixo entre as linhas pontilhadas.

--------------------------------------------------------------

<?

$msg = "Mensagem enviada em ".date("d/m/Y").", os dados seguem abaixo:\n";
while(list($campo, $valor) = each($HTTP_POST_VARS)) {
$msg .= ucwords($campo).": ".$valor."\n";
}

mail("nome@dominio.com", "Assunto do email",$msg,"From: $REMOTE_ADDR");
echo "Seu e-mail foi enviado com sucesso. Obrigado!";

?>

--------------------------------------------------------------

Não esqueça de alterar as informações em negrito. No primeiro destaque coloque o email que irá receber o conteúdo do formulário. No segundo coloque o assunto do email que irá receber o conteúdo do formulário. E no terceiro a mensagem que irá aparecer confirmando o envio do formulário.

2. Abra um novo arquivo do bloco de notas e cole nele o conteúdo copiado.

3. Salve o documento do bloco de notas como formulario.php.

4. Faça o up-load deste arquivo pelo FTP.

5. Coloque o seguinte código na página que contém o formulário:

<form method="GET" action="formulario.php">

Pronto! Seu formulário já está pronto para funcionar! ↑ voltar ao topo

» Como fazer um redirecionamento de página utilizando PHP?

<?
header("Location: index.php");
exit;
?>

Observação: Para utilizar a função "header", o seu script NÃO pode ter escrito nenhuma linha HTML (nem mesmo uma linha em branco). Ou seja, no exemplo acima a linha " ↑ voltar ao topo

» Como fazer uploads de arquivo utilizando PHP?

É possível permitir que o visitante envie arquivos para o servidor através de um formulário utilizando o método POST.

Os arquivos são enviados para a pasta temporária do servidor, ou para o caminho apontado pela variável de ambiente TMPDIR. O campo escondido MAX_FILE_SIZE, deverá conter o tamanho máximo permitido para upload, esta variavel não dever conter um valor superior ao da opção upload_max_filesize da configuração do PHP.

Caso não seja enviado nenhum arquivo o valor da variável que contem os dados do arquivo será "none".

Para enviar vários arquivos de uma única vez utilize o campos input conforme o exemplo abaixo:

<input name="arquivos[]" type="file">

Depois basta acessar os dados como um array, exemplo:

$arquivos[0];
$arquivos_name[0];
$arquivos_size[0];
$arquivos_type[0];

Para copiar o arquivo da pasta temporária para a pasta desejada, utilize o comando move_uploaded_file(). Veja a documentação deste comando nos links http://br.php.net/manual/pt_BR/features.file-upload.php e
http://br.php.net/manual/pt_BR/function.move-uploaded-file.php

Veja abaixo um exemplo completo

<!-- envia_arq.htm -->
<html>
<body>
<form enctype="multipart/form-data" action="envia_arq.php" method="post">
<input type="hidden" name="MAX_FILE_SIZE" value="30000">Arquivo a ser enviado: <input name="userfile" type="file">
<input type="submit" value="Enviar Arquivo">
</form>
</body>
</html>

# Nome do arquivo: envia_arq.php
<?
$uploaddir = '/home/pasta_do_seu_site/www/pasta_onde_deseja_gravar_o_arquivo_enviado/';
print "<pre>";
if (move_uploaded_file($_FILES['userfile']['tmp_name'], $uploaddir . $_FILES['userfile']['name']))
{
print "O arquivo é valido e foi carregado com sucesso. Aqui esta alguma informação:\n";
print_r($_FILES);
}
else
{
print "Possivel ataque de upload! Aqui esta alguma informação:\n";
print_r($_FILES);
}
print "</pre>";
?> ↑ voltar ao topo

» Mudança de versão do PHP

Devido a descontinuação por parte dos desenvolvedores do PHP4, e nossos servidores usarem o PHP5. estamos colocando este codigo a disposição, para quem precsiar de algum aplicativo em PHP4, para isso, será necessário criar um arquivo .htaccess na pasta public_html ou www da conta em que deseja e adicionar as linhas abaixo:

Action application/x-httpd-php4 /cgi-sys/php4
AddHandler application/x-httpd-php4 .php ↑ voltar ao topo

» O que é linguagem PHP?

PHP (Personal Home Page) é uma linguagem que possibilita a criação de sites dinâmicos. Uma das características mais comuns dessa linguagem é o fato dela ser executada no servidor. Trabalha muito bem com banco de dados MySQL. ↑ voltar ao topo

7. Dúvidas Administrativas

» FAQ Dúvidas Administrativas

FAQ - Dúvidas administrativas

Novos Cadastros
1. Efetuei meu cadastro na W1. Depois de quanto tempo minha conta estará liberada?
Você receberá todas as informações sobre sua conta via e-mail em até 24 horas após o cadastro (no caso de transferência de domínio).

No caso de registro de novos domínios, você receberá sua fatura referente ao registro via e-mail.

Para domínios nacionais, após a quitação e compensação bancária, a disponibilização ocorrerá em até 24 horas(h/c). No caso de domínios internacionais, após a quitação e compensação bancária, a disponibilização ocorrerá em até 72 horas (h/c).

2. Já possuo um domínio com a W1, e gostaria de solicitar outro. Como faço?
Todos os pedidos deverão ser feitos sempre através de nosso site www.webone1.com.br. Nos novos pedidos, coloque a Observação das contas que já possui conosco, para que possamos indexar o novo domínio ao seu cadastro já existente.

3. A W1 hospeda web sites adultos?
Temos diversos servidores espalhados pelo mundo, e nossos servidores estão aptos a hospedar todos os tipos de web site. Porém para web sites de grande transferência e acesso, pode ser necessário a contratação de um plano extra.

4. Onde estão os servidores da W1?
A W1 possui seus servidores em Orlando Florida (Estados Unidos) e aqui no Brasil.

5. Caso eu deseje contratar mais domínios da W1, possuo algum tipo de desconto?
A W1 possui valores compatíveis com a qualidade oferecida. Criamos os melhores planos com a melhor capacidade, tudo pensando em sua satisfação. Teremos um enorme prazer em atendê-lo. Acesse área de hospedagem e confira promoções.

Subdomínios
1. A W1 hospeda web sites em sub domínio (site.webone1.com.br) ?
Não, porém seu web site (domínio proprio) possui diversos sub domínios que você poderá utilizar quando desejar (ex.: comercial.seu-dominio.com.br).

Mala Direta (Mail List)
1.Tenho uma mala direta e preciso enviar, como devo proceder?
A W1 oferece o serviço Mala direta e ou MailList. Se você deseja enviar diversos e-mails a seus clientes, deve se utilizar de nosso sistema de Mailist. Acesse área Serviços e obtenha maiores informações. Lembramos que caso seu cliente se sinta ofendido e denuncie seu web site por Spam, seu web site corre o risco de ser bloqueado. Por medida de segurança só pode ser enviado 300 e-mails por hora, caso contrario, o seu site podera ser bloqueado.

Pagamentos
1.Como funciona o sistema de cobrança?
Possuímos um sistema totalmente automático onde seu web site é tratado com igualdade. Após realizar seu cadastro, você receberá um boleto bancário com vencimento 2 dias após. Após quitar o boleto, nosso sistema estará dando baixa automaticamente e então realizando o processo padrão de cadastro e envio de informações.

2. Como são feitos os pagamentos na W1?
Por transferência (tudo via PagSeguro) e deposito em conta Itaú, enviados via e-mail, para as contas de e-mail cadastradas. O primeiro pagamento ocorre em até 05 dias úteis após a efetivação do cadastro.

3. Não recebi meu boleto desse mês. O que faço?
Caso não receba sua fatura em seu e-mail até 03 dias de sua data de vencimento, entre em contato conosco através de sua area de cliente e solicite a 2ª via de sua fatura. Lembre-se de manter sempre seus dados junto a W1 atualizados.

Alteração de DNS´s
1. Possuo um domínio internacional, e efetuei a alteração de DNS´s. Depois de quanto tempo haverá a publicação?
A publicação ocorrerá no prazo de 24 a 72 horas após a alteração.

2. E no caso de domínios nacionais?
A Fapesp possui publicações de meia em meia hora, os DNS´s serão atualizados já na próxima publicação. Lembramos que, algumas vezes, mesmo estando os DNS`s já alterados junto a Fapesp, o domínio poderá ficar ainda por um período apontando para o servidor antigo. Este período, em alguns casos, pode levar até 72 horas, para que haja a total replicação para os novos dados DNS`s.

3. A W1 faz a alteração de DNS´s?
Sim! No caso de domínios nacionais, é necessário que seja alterado junto a Fapesp o ID Técnico, para FCL560, para que tenhamos acesso a seu domínio. Já no caso de domínios internacionais, basta nos enviar os dados de login e senha, e o end. da empresa na qual você efetuou o registro.

Dados da W1 para registro de domínios

A W1 se utiliza do ID FCL560 no registro.br para registro e manutenção de domínios. Caso não saiba como transferir um domínio para a W1, altere o ID técnico no registro.br para FCL560 e informe nossa equipe.

Os DNS da W1 são variáveis e informados no ato de sua assinatura. Não possuímos um DNS padrão.

Site fora do ar
1. Como funciona a garantia de estabilidade da W1?
Contamos com diversos servidores de DNS / banco de dados / HTTP e outros, tudo a fim de lhe proporcionar o máximo em estabilidade e segurança. Porém pode ser necessário um Boot ou alguma instalação de urgência em algum servidor. Nos orgulhamos de ter 99% de estabilidade em todos os servidores e trabalhamos diariamente para manter a média.

2. Meu web site está fora do ar (off line) o que fazer?
Verifique junto ao órgão de registro (do domínio) para verificar a situação do mesmo (se esta ok / publicado, se não está congelado/expirado, etc) caso esteja publicado corretamente, verifique com seu provedor de Internet se possui algum tipo de bloqueio a seu web site ou a rota da W1. Caso este passo esteja ok, entre em contato imediatamente com a W1 (por um de nossos canais de contato: e-mail / atendimento on line ou HelpDesk). A W1 costuma realizar migrações nos servidores apenas aos finais de semana e após as 02:00 da madrugada, por isto, é muito raro seu web site ficar off line por conta de nossas manutenções. ↑ voltar ao topo

» Politica de segurança na W1

Visando evitar novos ataques de hackers e proteger a sua aplicação, estamos adoptando a nova politica de segurança no W1.
Ping e Traceroute a cada 5 minutos (antes era de 20 em 20 minutos);
8 Portas monitoradas de 5 em 5 minutos: WEB / FTP / SMTP / HTTP / POP3/ CPANEL / WHM / MYSQL;
Foi contrata uma empresa especializada para o gerenciamento de nossos servidores, com profissionais gabaritados e de alto conhecimento da área.
Adicionamos um Certificado SSL Rapid SSL, para que as senhas e logins sejam criptografadas, evitando o roubo destas por hackers.
Serviço de ServerBackup remote (com este serviço daremos mais segurança a seu site, este guardara um backup de seu site remotamente em outro servidor desta maneira você nunca perderá seu site se acontecer algum problema no servidos basta restaurar a conta que o problema em minutos será resolvido.
Bloqueio de PINg via dos;
A W1, disponibiliza no seu Cpanel a possibilidade, de que os seus clientes gerem seus próprios Fullbackups (copia exata de seu site, incluindo banco de dados, contas de e-mails, e arquivos gerais), porem, devido a nova politica de segurança, os fullbackups são liberados somente entre as 23:01 da noite e às 06:59 da manha;
Diversas novas configurações e scripts de monitoramento e segurança nos servidores;
Backups diarios, semanais e mensais de seu site e aplicação . ↑ voltar ao topo

» Quais os meios de contato com a W1

Central de Atendimento
E-mail: contato@webone1.com.br
MSN: msn@webone1.com.br
telefone: (21) 3546-2923 ↑ voltar ao topo

8. Backups

» Como é feito o backup do meu site?

Efetuamos múltiplas cópias do seu site, para maior segurança.

Cada backup consite em um arquivo compactado que contém o site, banco de dados, contas de emails, senhas, estatísticas e todas as informações gravadas na sua conta. Este arquivo compactado serve para o servidor recuperar todos os dados do seu site, quando for necessário.

São três cópias:

PRIMEIRA (DIÁRIA) - Esta cópia é gerada pelo sistema do servidor, e é realizada durante a madrugada, todos os dias. Os arquivos compactados são gerados e gravados em um disco (HD) de backup, no servidor. É um disco físico extra, independente do disco onde fica o seu site.

SEGUNDA (DIÁRIA) - Após o backup diário (primeiro backup), outra cópia é enviada para um servidor de backup que a W1 mantém dentro do mesmo DataCenter onde está o servidor. Desta forma temos uma cópia diária EXTRA de todos os sites, fora do servidor. Isto é ideal, pois se ocorrer a falha total no servidor, ainda assim temos uma cópia diária, que está fora do servidor.

TERCEIRA (SEMANAL) - Esta cópia é feita uma vez por semana, e todos os sites são copiados para um servidor de backup, FORA DO DATACENTER. Isto é: a Voa Web mantém um servidor de backup em local físico diferente de onde os servidores estão abrigados.

Esta é a nossa rotina de backup, e você pode solicitar a recuperação do seu site, caso aconteça perda de dados. ↑ voltar ao topo

» Como migrar seus clientes para a W1?

Para migrar seus clientes para a W1 você deve gerar o fullbackup de cada conta.

Fullbackup é a denominação utilizada para o arquivo de backup de conta cpanel. Este arquivo contém todos os dados da conta, absolutamente. E-mails, contas de ftp, estatísticas, banco de dados. Tudo é migrado.

Isto é feito no cpanel de seu cliente. No ícone backup você tem opções de
1. Gerar o backup e deixar o arquivo na conta, para que você possa baixar via FTP
2. Gerar o backup e enviar por FTP automaticamente

Neste Caso selecione a opção de enviar via FTP (modo passivo)
1. Em e-mail coloque seu e-mail para que receba o alerta que foi completada a operação
2. Em IP coloque o IP de nosso servidor. 208.43.49.192
3. Em Usuário remoto coloque backups
4. Em Senha coloque a senha:

O resto deixe em branco e clique para gerar o backup. Dependendo do tamanho da conta, em alguns minutos o arquivo de fullbackup já estará disponível na conta de FTP que foi informada.

Faça isso no cpanel de todos os seus clientes e após isso confira se as contas foram transferidas para seu FTP conosco. ↑ voltar ao topo

» Como posso fazer um backup do meu site?

O seu backup pode ser gerado no próprio cPanel, o servidor irá gerar um arquivo compactado, contendo todas as configurações do seu site, contas de email, senhas, arquivos, banco de dados etc. Este arquivo é um backup padronizado no formato do painel de controle, e poderá ser utilizado para recuperar os dados no futuro.

Para pegar um backup completo, realize os seguintes passos:

1) Entre no painel de controle do seu site (cPanel);

2) Clique na função BACKUP;

3) Agora você pode escolher entre duas opções:

DOWNLOAD DO BACKUP DE HOJE - Ao clicar nesta opção, você baixará o backup mais recente, do seu site. Esta é a opção mais prática.

GERAR/BAIXAR BACKUP COMPLETO - Nesta opção, você deverá selecionar se o backup será gravado dentro da sua conta (para voce baixar por FTP depois), ou se você quer que o backup seje enviado para algum servidor de FTP. Neste caso, você deverá informar os dados de FTP (servidor, usuario, senha, porta e diretorio remoto). Você deverá preencher também o campo de email, para receber uma notificação do servidor, assim que o backup estiver pronto.

4) Clique em gerar backup e aguarde, dependendo do tamanho do seu site, esta operação poderá levar alguns minutos. ↑ voltar ao topo

» Perdi arquivos do meu site, como uso o backup?

Se você precisar recuperar arquivos do seu site, banco de dados, etc., converse com o nosso suporte.

O backup do seu site está disponível para recuperação (restore) a qualquer momento, e ao ser requisitado uma recuperação, informaremos as datas de backup disponíveis para você escolher a melhor opção. ↑ voltar ao topo

» Política de FullBackup na W1

A W1, disponibiliza no seu Cpanel a possibilidade, de que os seus clientes gerem seus próprios Fullbackups (copia exata de seu site, incluindo banco de dados, contas de e-mails, e arquivos gerais), porem, devido a que geração de fullbackup consome uma elevado processamento do servidor, decidimos que os fullbackups são liberados somente entre as 23:01 da noite e às 06:59 da manha. ↑ voltar ao topo

9. Diversos

» Aprenda onde publicar seus arquivos

Explicações referentes às pastas do sistema

A publicação de arquivos para sites deve ser feita enviando-se os arquivos para dentro da pasta remota "www" que se localiza dentro da(s) pasta(s) do(s) seu(s) respectivo(s) domínio(s). Caso crie uma pasta abaixo de www, como por exemplo, a que chamaremos teste, ela será acessível (contanto que possua arquivo index.htm ou default.htm) via web da seguinte forma:

http://www.seudominio.com.br/teste

Note que a pasta www não aparece no URL (endereço) digitado no navegador, pois trata-se de um diretório raiz, que define o início do seu espaço publicamente acessível na web.

Uso das teclas shift e control

Mantenha a tecla CONTROL pressionada e clique com o mouse em nomes de arquivos para selecioná-los em ordem aleatória ou, caso deseje seleciona uma série de arquivos, em ordem, mantenha a tecla SHIFT pressionada, clique no primeiro arquivo e depois no último, em seguido solte a tecla SHIFT.

Para enviar arquivos para o servidor remoto ou recebê-los em seu disco rígido, arraste-os. ↑ voltar ao topo

» Como enviar os dados de um formulário html para um email?

A solução apresentada é em CGI, pré-instalado na sua conta.

O funcionamento básico é chamar o script "formmail", que ao ser requisitado por um formulário em HTML, captura todos os campos e envia para o email programado, normalmente o email do proprietário do site ou pessoa responsável para ler os emails.

Veja o código completo de um formulário em HTML, utilizando o "formmail" CGI:

---- inicio do código ----

<form name="form" method="post" action="http://seudominio.com.br/cgi-sys/FormMail.cgi">

Nome: <input type="text" name="nome"><br>
Telefone: <input type="text" name="telefone"><br>

<input type=hidden name="recipient" value="fulano@seudominio.com.br">
<input type=hidden name="subject" value="titulo do email">
<input type=hidden name="redirect" value="http://seudominio.com.br/pagina_de_obrigado.html">
<input type="submit" name="Submit" value="Enviar">
</form>

---- fim do codigo ----

Comentários sobre o código:

LINHA 1: O form é declarado com o método POST, e o ACTION chama o CGI-Formmail. É necessáro que você substitua o trecho "seudominio.com.br" pelo seu domínio real, e deixe o resto da linha igual.

LINHA 2 e 3: São os campos do formulário em HTML, você pode ter quantos quiser. O CGI-Formmail irá capturar todos eles.

LINHA 4: É um objeto de formulário HTML, do tipo HIDDEN (escondido) com o nome de "recipient", é este o campo que armazena o email de destino, para onde o CGI-Formmail vai enviar os dados preenchidos no formulário. Normalmente você vai substituir o valor "fulano@seudominio.com.br" pelo seu email. O sistema só vai funcionar com um email de destino que pertença ao site (exemplo: se o site é fulano.com.br, o email de destino só pode ser algo como fulano@fulano.com.br, não funcionará para fulano@hotmail.com)

LINHA 5: É um objeto de formulário HTML, do tipo HIDDEN (escondido) com o nome de "subject", o valor deste campo será o título da mensagem que você vai receber. Não é obrigatório utilizá-lo.

LINHA 6: É um objeto de formulário HTML, do tipo HIDDEN (escondido) com o nome de "redirect", aqui você deve informar o endereço da página de obrigado, isto é, quando a pessoa enviar o formulário, será direcionada para o endereço que estiver especificado nesta linha.

LINHA 7: É o botão de enviar, tradicional do formulário.

CONCLUSÃO: O formmail é muito fácil de usar, permite infinitos campos no seu formulário HTML e pode ser usado quantas vezes você quiser dentro do site, para formulários diferentes, com destinos diferentes. ↑ voltar ao topo

» Como posso usar Microsoft Frontpage?

Para aprender a utilizar o Microsoft Frontpage, recomendamos ler o manual abaixo:

http://office.microsoft.com/pt-br/training/CR061832701046.aspx ↑ voltar ao topo

» Como utilizar SSI?

O SSI permite dinamizar um site, mesmo se possuindo relativamente pouco conhecimento em programação. Um exemplo de sua utilização, seria se você precisar incluir em todas as páginas de seu site uma assinatura da firma ou endereço para contato.

Ao invés de incluir cinco ou seis linha de programação em cada página, basta incluir uma linha de comando SSI que chame um arquivo com a assinatura. A vantagem se mostra muito mais evidente quando é necessário fazer uma alteração nesse endereço.

Por exemplo, ao invés de se alterar o site página por página, se alteraria apenas uma vez o arquivo referenciado pelo SSI.

Configuração arquivo .htaccess

Para que os comandos SSI funcionem em sua conta Linux, é necessário editar o arquivo ".htaccess", que está no diretório raiz de sua conta
(public_html) e ADICIONAR os códigos:

Options Indexes FollowSymLinks Includes
Options Indexes FollowSymLinks MultiViews ExecCGI all
AddHandler server-parsed .shtml

Como se utiliza SSI ?

Após editar o arquivo .htaccess, para utilizá-lo basta incluir comandos de uma linha no código fonte. Todos os comandos do SSI possuem a seguinte estrutura:

Sempre deve haver um espaço depois da última aspa ou o comando não será interpretado. ...Para que o servidor possa reconhecer o SSI, a extensão do arquivo onde houver o comando deve ser .shtml ao invés de .html ou .htm.

Comandos Básicos

Os comandos do SSI são:
Config Configura a mensagem de erro do ssi, altera as configurações de data e apresentação de tamanhos de arquivos
Echo Inclui variáveis ssi em uma página, como a data atual, ou a url de um arquivo
Flastmod Inclui a data da última alteração do documento
Fsize Inclui em uma página a indicação do tamanho de um arquivo
Include Inclui um arquivo dentro de outro

Caminho

Alguns dos comandos SSI utilizam os parâmetros "file" e "virtual" para indicar o caminho de um arquivo. O parâmetro file é usado para indicar um arquivo no diretório atual, ou em um subdiretório do mesmo. O parâmetro virtual é utilizado para indicar um caminho que se inicie na raiz do servidor.

Config.
Mensagem de Erro - Para retornar uma mensagem erro personalizada no ssi deve-se utilizar o seguinte comando:

Data.

Para se configurar a Data/Horário deve-se utilizar o seguinte comando:

Especificações
%a Nome abreviado do dia da semana, de acordo com a localidade.
%A Nome completo do dia da semana, de acordo com a localidade.
%b Nome abreviado do mês, de acordo com a localidade.
%B Nome completo do mês, de acordo com a localidade.
%c Representação preferida de data e hora para a localidade.
%d Dia do mês em forma de número decimal (variando entre 0 e 31)
%m Mês na forma de número decimal (variando de 0 a12)
%S Segundos na forma de número decimal
%Z Fuso horário, nome ou abreviação

Tamanho de Arquivos

Para se utilizar indicar o tamanho de um arquivo deve-se utilizar o seguinte comando:

ou

O primeiro indica o tamanho em Bytes, e o segundo indica arrendado em Kbytes.

Echo.

O comando echo inclui o valor de uma variável dentro da página. A forma do comando é:

As variáveis são:
Variável Valor Retornado
Date_GMT Indica a data e hora atual de acordo com o Greenwich Mean Time
Date_Local Indica a data e hora atual de acordo com a hora local
Document_Name Retorna o nome de arquivo do documento principal
Document_URL Retorna o caminho e nome do arquivo do documento principal
Last_Modified Indica a data e hora da última modificação do documento principal

Utilizando o exemplo:

...A data será exida como: 19/07/01 ↑ voltar ao topo

» Erro 500 - Internal Server Error

O erro 500 é gerado por haver algum erro interno no servidor. Isto é muito óbvio, o que não é, é o motivo pelo qual ele foi exibido.

Existem três motivos mais comuns:

- Permissão de arquivo errada (CHMOD) (veja a permissão correta que o arquivo necessita); 755 na pasta e 644 nos arquivos
- O arquivo deve ser enviado em modo ASCII;
- O dono ou grupo do arquivo está errado (contacte o
suporte somente neste caso). ↑ voltar ao topo

» Hotlink: o que é, e como se proteger?

Muitas vezes você tem uma imagem bonita ou interessante em seu site, e alguém resolve copiá-la para colocar em outro site. Técnicamente isso não te traz prejuízo algum. O problema começa quando o dono do outro site, em vez de copiar a imagem, simplesmente chama a sua imagem diretamente do seu servidor, fazendo um link direto. Isto é o hotlink.

Na prática a imagem vai aparecer no site dele, mas será carregada a partir da sua conta na Voa Web. Resultado: toda vez que esta imagem for exibida no site que fez o link, o seu tráfego mensal será afetado, porque outro site está chamando uma imagem que está no seu site.

Essa falcatrua chama-se hotlink, e felizmente existem meios de impedir que outros sites façam links diretos para o seu.

COMO CONFIGURAR A PROTEÇÃO CONTRA HOT-LINK

Para ativar a proteção contra hotlink, siga os passos:

1) Identifique-se no painel de controle (cPanel) do seu site;

2) Após a identificação, você estará vendo a tela principal do painel de controle, clique no ícone "PROTEÇÃO CONTRA HOTLINK" (HOTLINK PROTECTION).

3) Na tela do HOTLINK PROTECTION aparecerá uma área onde você deve informar os endereços (sites) que podem pegar imagens do seu servidor. Exemplo: o seu site é www.meusite.com.br, portanto neste quadro informe:

http://www.meusite.com.br e http://exemplo.com.br (sem o www)

Você pode adicionar outros sites, que estão autorizados a fazer hotlink de arquivos do seu site.

4) Clique em ACTIVATE (ativar).

Pronto, a proteção hotlink está habilitada no seu site. Se você não conseguir ver imagens no seu site, ou seus visitantes reclamarem de problemas com imagens, desabilite a proteção hot-link clicando em DISABLE, e verifique a lista dos sites permitidos, confirme que o seu site está cadastrado, inclusive os sub-domínios. ↑ voltar ao topo

» Leia se seu site ou servidor está offline/off-down/inacessível

Se você tem REVENDA DE HOSPEDAGEM OU HOSPEDAGEM DE SITE e seu site está offline:

1. Verifique se está realmente offline. Muitas vezes ocorrem problemas temporários em diferentes conexões que podem causar a impressão que o servidor está offline. Para certificar que o problema não é sua conexão ou computador, acesse www.host-tracker.com e digite o endereço do seu site no lado esquerdo do site em "instant check". Tecle Enter e aguarde alguns instantes. Seu site será verificado de vários lugares do mundo e se todos estiverem status de OK, certamente seu computador ou conexão estão com problemas. Caso verifique que apenas seu computador não abre seus sites, eventualmente seu IP pode estar bloqueado em nosso firewall por algum motivo. Sugerimos enviar um ticket informando seu IP para que possamos verificar.

2. Caso o host-tracker informe que seu site está realmente offline de vários lugares do mundo, por favor aguarde alguns instantes pois temos monitoramento 24h e qualquer alerta de servidor offline nossa equipe entrará em ação imediatamente. Não é necessário enviar tickets. Isto apenas irá sobrecarregar nosso suporte.

Nosso uptime de rede é de 100% e utilizamos servidores de última geração com no mínimo 4GB de RAM e 100mbps de link. Se eventualmente seu site ficar offline este será devido a abuso de outros clientes que utilizam nosso servidor para fazer SPAM ou rodar qualquer outro script malicioso que possa derrubar o servidor. Estamos monitorando todos os servidores 24h por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Sempre que isto acontecer nós iremos combater e punir o responsável. Além disso buscamos sempre soluções avançadas que impossibilitem usuários de abusar os recursos do servidor, afetando todos os outros clientes. ↑ voltar ao topo

» O que é tráfego e como é computado?

O tráfego nada mais é do que todos os arquivos transmitidos do seu site para quem o acessa e vice versa.

A cada acesso a uma página é gerado um trafego, e o total deste trafego é o tamanho dos arquivos transferidos (paginas html, imagens, etc.).

Gera trafego todo o acesso ao site via navegador, envio e recebimento de e-mails e arquivos transferidos via ftp. ↑ voltar ao topo

» O que é, e como configurar páginas de erro?

Quanto você entra em um site e determinada página não existe mais, o servidor gera uma mensagem de erro. O mesmo acontece quando você tenta acessar uma área restrita, ou quando ocorre um erro no servidor. Só que se não forem configuradas páginas de erro personalizadas, o visitante do seu site irá ver uma mensagem padrão do servidor, que não explica muita coisa, o que pode frustrar o visitante.

Um exemplo do que aparece, quando não há páginas de erro configuradas em um site:

Not Found
The requested URL /pagina-antiga.htm was not found on this server.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

--------------------------------------------------------------------------------

Apache/1.3.33 Server at www.meusiteexemplo.br Port 80

Com o recurso de páginas de erro personalizadas, você pode montar uma página utilizando texto e/ou HTML para mostrar ao visitante, no lugar de uma mensagem de erro padrão.

Estas são as páginas de erro que você pode personalizar através do painel de controle:

ERRO 400 - REQUISIÇÃO ERRADA - BAD REQUEST
Este erro ocorre quando uma requisição (chamada) ao site é feita de forma errada, passando parâmetros ou comandos que o servidor não compreendeu ou não aceitou.

ERRO 401 - ACESSO RESTRITO - AUTHORIZATION REQUIRED
Esta mensagem de erro é exibida ao visitante quando o mesmo tenta acessar uma área restrita do seu site, que exige senha para acesso.

ERRO 403 - PROIBIDA - FORBIDDEN
Quando um visitante tenta acessar uma página ou diretório/pasta que está sem permissão de acesso, esta mensagem é exibida. Não confundir com o erro 401, o erro 403 ocorre quando falta permissão de acesso no sistema operacional do servidor.

ERRO 404 - PÁGINA ERRADA - WRONG PAGE
O erro mais comum, é exibido quando uma página não existe, quando o visitante digita um endereço que não existe em seu site, ou de uma página antiga que foi removida.

ERRO 500 - ERRO INTERNO DO SERVIDOR - INTERNAL SERVER ERROR
Mensagem de erro exibida quando o servidor não conseguiu processar a página solicitada pelo visitante, normalmente por erro de programação.

COMO CONFIGURAR AS PÁGINAS DE ERRO EM SEU SITE:

1) Identifique-se no painel de controle (cPanel) do seu site;

2) Após a identificação, você estará vendo a tela principal do painel de controle, clique no ícone "PÁGINAS DE ERRO" (custom error pages).

3) Será exibida uma lista dos 5 tipos de páginas de erro que você pode configurar. Não é preciso configurar todas elas, recomendamos que você configure no mínimo o ERRO 404. Clique no código de erro desejado.

4) Agora você verá o editor da página de erro, basta colocar o texto desejado ou o código HTML (que pode conter links e endereços de imagens). Repare que no topo do editor existem alguns botões que quando clicados inserem na página de erro TAGS, que serão substituídas pelo navegador do usuário, endereço de IP, página requisitada etc.

5) Após criar a sua página de erro personalizada, basta clicar em GRAVAR ↑ voltar ao topo

» Por que não consigo exibir minhas imagens?

Há diversos motivos para que suas imagens não sejam exibidas. A mais comum, é que a mesma não exista ou esteja em um local diferente da qual é chamada pelo arquivo.

Se você tiver certeza que ela exista e já checou os caminhos, etc, pedimos que aguarde alguns instantes, pois as vezes, há um cachê no servidor e este deve ser esvaziado, ou mesmo limpe o seu, pelo Internet Explorer ou NetScape

Poderá ocorrer também, de suas imagens estarem com acentos,cedilhas (ç) ou em maiúscula.

Ex.: e na pasta imagens, há um
arquivo chamado Teste.jpg. O erro ocorrerá, pois sua plataforma é MS Windows, mas o servidor é Linux, no qual tem algumas restrições quanto à caracteres especiais. ↑ voltar ao topo

» Terei suporte na instalação de scripts?

Qualquer plano de hospedagem e ou revenda, não oferece auxílio a instalação ou manuseio dos scripts pré-configurados do fantastico ou qualquer outro tipo de script.
Porem se precisar de serviços de webdesigner e ou instalaçãoes diversas entre em contato com a nossa equipe de designers que disponibilizaram um orçamento. ↑ voltar ao topo

10. Hospedagem

» O que é um redirecionamento de domínio?

Redirecionamento de domínios, é o recurso que faz com que o navegador vá automaticamente para outro endereço ao entrar em um domínio ou subdomínio. Você pode criar quantos redirecionamentos desejar através de seu painel de controle.↑ voltar ao topo

» 509 Bandwidth Limit Exceeded

Esta mensagem é exibida, porque sua transferência mensal foi ultrapassada. Para resolver, basta fazer um upgrade de sua conta. Para fazer o upgrade, converse com nosso suporte on-line, envie email, contacte por MSN ou abra um ticket na página fornecida em nosso site.↑ voltar ao topo

» A W1 se responsabiliza pelo conteúdo do meu web site?

Não, a W1 ausenta-se de qualquer responsabilidade que venha a recair sobre o cliente em relação ao conteúdo do seu Site. A W1 apenas cuida da hospedagem do seu web site, pelo qual você é o unico responsavel pelo seu conteudo.↑ voltar ao topo

» Ao acessar o meu site, está apresentando o seguinte erro: Forbidden. You don't have permission to access / on this server. O que eu faço?

Verifique se o seu site possui um arquivo padrão de inicialização em seu domínio, que deve estar na pasta raiz (WWW - Para os planos HTML, PHP, PERL e PHP+PERL e HTDOCS - Para o plano ASP).

Abaixo seguem alguns exemplos de arquivos de inicialização: index.html, index.php, index.cgi, index.asp

Caso o procedimento acima tenha sido verificado e esteja tudo Ok, por favor verifique se dentro da pasta RAIZ existem 02 arquivos, chamados .htaccess e .htpasswd. Caso afirmativo, por favor remova-os e teste o acesso novamente.

Se, após os testes acima o problema ainda persistir, por favor consulte o nosso Suporte Técnico.↑ voltar ao topo

» Como acessar o FTP sem o domí­nio ainda registrado? Ou os dns publicados?

Você pode acessar através do endereço do servidor ou pelo ip.

Esses dados são informados no email de boas vindas que nossos clientes recebem ao ter as contas liberadas.↑ voltar ao topo

» Como eu posso alterar o meu plano?

A alteração de planos pode ser solicitada através de Ticket ao nosso suporte.↑ voltar ao topo

» Como faço para criar sub domínios e em que pasta faço o ftp do arquivos, como index entre outras páginas?

Ao criar um subdominio, o sistema já irá criar uma pasta com o mesmo nome do subdominio. Exemplo: teste.dominio.com.br os arquivos deverão ficar na pasta /public_html/teste

Automaticamente uma conta de ftp será criada para gerenciar este subdominio, para acessa-la efetue login no ftp com o usuario teste@dominio.com.br (substitua teste pelo login escolhido por voce, e dominio.com.br pelo seu site) e use a senha que voce escolheu para o subdominio.↑ voltar ao topo

» Eu esqueci minha senha, o que eu faço?

Basta entrar em contato com nossa central de suporte técnico e solicitá-la novamente.↑ voltar ao topo

» Eu posso redirecionar um segundo domínio para o domínio que eu já possuo hospedado?

Sim. Para o redirecionamento de um domínio, deve-se abrir um chamado em nosso Help-Desk solicitando a criação do endereço e informando para qual pasta/diretório do seu domínio o novo endereço deverá apontar.

Não existe um limite de redirecionamentos a serem criados, porém lembramos que cobramos uma taxa anual de R$30,00 para cada redirecionamento criado em nosso sistema.↑ voltar ao topo

» Eu posso ter sub-domínios, do tipo http://subdominio.meudominio.com.br?

Sim. Para a criação de um sub-domínio, basta criar no painel de controle, tanto para planos LINUX.

Não existe um limite de sub-domínios a serem criados.↑ voltar ao topo

» Já publiquei meu site, mas ele só funciona pelo endereço provisório e meu domínio não entra, porque?

Provavelmente o seu domínio não se encontra devidamente registrado em um órgão de registro de domínios ou não foi inserido os nossos DNS's.

Também deve se levar em consideração a propagação dos DNS's, que conforme o caso, leva entre 24 a 72 hs para se propagar.↑ voltar ao topo

» O meu plano é Linux, mas eu não uso linux e sim windows, eu posso hospedar assim mesmo?

Sim. O sistema operacional do servidor não interfere no sistema operacional do seu computador pessoal. Não há nenhum problema quanto a isso.↑ voltar ao topo

» O que é CHMOD? Como dar CHMOD? Como funciona?

CHMOD's são nada mais que permissões que você pode setar em qualquer arquivo.
Existem três tipos de permissões para arquivos: ler, escrever e executar. Além disso, você pode definir permissões em três níveis: para o dono do arquivo, para o grupo de usuários e para todo mundo. O comando chmod seguido por três números é usado para mudar as permissões. O primeiro é a permissão para o dono, o segundo para o grupo e o terceiro para todos. Veja a seguir como os níveis de permissão são representados:
0 = sem permissão
1 = somente executar
2 = somente escrever
3 = escrever e executar
4 = somente leitura
5 = leitura e executar
6 = ler e escrever
7 = ler, escrever e executar
As permissões de arquivos mais usadas são:
chmod 604 [arquivo] (permissão mínima para arquivos HTML www)
chmod 705 [nomedodiretório] (permissão mínima para diretórios www)
chmod 755 [arquivo] (permissão mínima para scripts & programas www)
chmod 606 [arquivo] (permissão para arquivos de dados usados por scripts)
chmod 703 [nomedodiretório] (permissão somente para escrita para FTP público para carregar arquivos)
Cada cliente (programa) de FTP tem seu modo dar CHMOD. No WS FTP, por exemplo, deve-se clicar com o botão direito no(s) arquivo(s)/pasta(s) e escolher "Properties". Em seguida, escolher as opções manualmente.
Você pode optar em dar CHMOD pelo cPanel, procedendo da seguinte forma:
1º - cPanel > Gerenciador de Arquivos;
2º - Navegar até o arquivo(s)/pasta(s) e clicar sobre o mesmo;
3º - Ao lado, serão exibidas algumas propriedades e opções do arquivo, clique em "Change Permissions" ou em português "Escolher Permissões".
No caso do cPanel, é mais fácil, por você você poder dar CHMOD pelos números (que são dados em muitos scripts).↑ voltar ao topo

» O tráfego do e-mail é contabilizado no tráfego mensal?

Sim, qualquer forma de transferência de dados do cliente para o servidor é contado no tráfego.↑ voltar ao topo

» Onde tenho acesso as configurações do meu domínio?

Ao assinar nossos serviços, você receberá um e-mail lhe ensinando a utilizar os nossos serviços e recursos.↑ voltar ao topo

» Por que meus links e imagens não funcionam?

É provável que os seus arquivos estejam com um nome diferente do indicado nos links, tenham nomes de arquivo contendo espaços ou caracteres inválidos ou até mesmo diferenças entre maiúsculas e minúsculas. Essas diferenças não aparecem em sistemas Windows como o de sua máquina, mas são detectadas nos servidores e causam erros. Nos servidores, letras maiúsculas e minúsculas, com acento e sem acento, são coisas bem diferentes, por isso se você enviou um arquivo com nome de "pagina.htm" e na programação de seu site você o apontou como "Página.htm", isso causará um erro.↑ voltar ao topo

» Posso usar tabelas innodb no meu banco de dados?

Sim, em nosso servidor você pode utilizar essas tabelas sem problemas.

No link abaixo tem maiores informações desse tipo de tabela:

http://www.mysqlbrasil.com.br/produtos/innodb ↑ voltar ao topo

» Tenho um cliente que gostaria de hospedar um SexShop é possível?

Sim, somente fazemos restrições a pornografia infantil ( Pedofilia ).
Vide: http://pt.wikipedia.org/wiki/Pedofilia ↑ voltar ao topo

» Vocês efetuam backups dos domínios hospedados?

Sim. Possuimos backups de até 2 dias (48 horas) em todos os nossos servidores.

Caso tenha algum problema com o seu domínio e necessite do seu último backup, basta que solicite através do HelpDesk a restauração do mesmo.

Porém sempre, aconselhamos que tenham a cópia dos arquivos em seu computador
No painel dos planos LINUX é possível gerar um backUP e arquiva-lo em seu computador.↑ voltar ao topo

11. Banco de Dados

» Como acessar banco msyql remotamente no linux?

O servidor linux bloqueia conexões remotas por padrão, mas você pode liberar os ips que poderão acessar seu banco de dados remotamente. No cpanel, em Gerenciador MySQL, inclua os ips desejados na opção Acesso Remoto.

Para conectar ao banco de dados, você deve possuir:
- Username e Senha já criados no cPanel > Bancos de Dados MySQL.

Agora, você deve permitir que o MySQL aceite um acesso seu por seu endereço IP. Para isso:
1º - Abra seu cPanel;
2º - Clique em "Bancos de Dados MySQL";

Abaixo, no final da página, você verá:
"Access Hosts:"
é abaixo disso que você colocará seu IP, para permitir que o MySQL o reconheça como "seguro". Mas se por exemplo, você não quiser adicionar seu IP toda vez que for conectar por algum programa, script, etc remotamente, você pode adicionar o IP como "Wildcard (%)".
Vamos supor que seu endereço IP é: 200.222.222.222. Então, você adiciona este IP em "Access Hosts". Caso queira que o MySQL aceite conexão de QUALQUER IP, ao invés do IP, adicione os wildcard's (%).
Exemplo do wildcard:

Access Hosts: %.%.%.% (as quatro casas).
Dica: Se seu IP for dinâmico e só mudar a última casa, poderá acessar o MySQl seguramente, mas somente você ou mais alguém (isso é mínimo). Exemplo:
Access Hosts: 200.222.222.% ↑ voltar ao topo

» Duvidas sobre banco de dados

FAQ - Dúvidas sobre banco de dados

1. O que é MySQL?
Este é um sistema de banco de dados, extremamente rápido e versátil. Permite construir aplicações interativas e complexas, tornando-se extremamente amigável e fácil de usar em comunhão com o PHP. A administração do MySql é via Web através do sistema PHPMyadmin ou MySqlFront.

2. Como eu consigo criar um banco de dados MySql Os bancos de dados MySQL não são criados automaticamente por padrão, você deve ir criando a medida que for precisando. Para criar um banco de dados MySql, acesse seu painel de controle e siga os procedimentos:

Cpanel
1º passo: Após entrar no painel de controle clique no ícone: (Bancos de Dados MySQL) ou (MySql) depois no campo DB digite o nome do banco de dados (até 8 caracteres sem espaço) e clique em ADD DB (na próxima página vai aparecer o nome que o sistema deu para seu banco de dados, anote o mesmo!)

2º passo: No campo username ou usuário digite o nome do usuário que vai se conectar a este banco de dados (máximo 8 caracteres) e no campo password ou senha, digite a senha desejada e clique em: Add user. (marque o nome do usuário que o sistema vai cadastrar na próxima página).

3º passo: Agora é necessário você vincular o usuário que acabou de criar ao banco de dados MySql desejado, para isto vá até a área de user (na mesma página) selecione o usuário criado (no campo da direita) e o banco de dados desejado (no campo da esquerda) e clique no botão Add user to DB (adicionar usuário ao banco de dados). Lembramos que um usuário pode ser adicionado a vários bancos de dados MySql (desde que esteja no mesmo domínio.

Pronto! Seu banco de dados foi criado e agora você pode acessar ele pelo PhpMyAdmin (localizado no fim da página de configuração MySql) ↑ voltar ao topo

» Qual banco de dados eu posso utilizar em meu plano?

Para os planos LINUX oferecemos o banco de dados MySQL.(recurso já incluído na plano). O espaço é calculado de acordo com o uso.↑ voltar ao topo

12. Domínios

» Duvidas sobre Dominios

FAQ - Domínios / Registro / Transferência

1. O que é domínio?
R. É seu endereço virtual. Ex.: atualmente você mora na rua ou Av X (mundo real). Na Internet, o domínio é o endereço de sua casa virtual (web site). Ex. www.webone1.com.br (a casa do W1) , www.google.com.br
(é a casa do Google) e assim por diante.

2. Quem pode registrar um domínio?
Todos podem e devem registrar um ou mais domínios, porém no Brasil para se registrar um domínio .com.br é necessário ter um CNPJ registrado. No caso de domínios internacionais (.com / .net / .biz / .info / .org / etc...) não é necessário.

3. A W1 efetua o registro de domínios ?
Sim! Para efetivar o registro de um domínio com a extensão .com.br (www.sua-empresa.com.br) , necessariamente é preciso possuir nº de CNPJ ou CPF, pois é uma exigência da Fapesp, órgão responsável pelo registro de domínios no Brasil.

Ao efetuar seu cadastro em nosso site, informe-nos seu nº de CNPJ ou CPF, pois sem o mesmo não será possível dar andamento aos trâmites de registro.

O valor cobrado pela W1 é de R$ 20,00 / Taxa Única. Neste valor não estão inclusas taxas cobradas pela Fapesp.

O domínio funcionará da mesma forma, ainda com o benefício de ser uma extensão internacional.

O valor para registro de um domínio .com.br pela Fapesp é de:
- R$ 30,00 / taxa única de registro

Faça sua consulta sobre a disponiblidade de seu domínio .com através do nosso site, e tenha agora mesmo seu nome na Internet! ↑ voltar ao topo

» O que é, e como criar um sub-domínio?

Um sub-domínio funciona como um sub-site dentro do site principal, e os arquivos que compõem este sub-site vão ficar dentro de um diretório/pasta com o mesmo nome do sub-domínio.

Exemplo: o seu site é www.meusite.com.br, e você criou um sub-domínio chamado "projeto". Portanto uma pasta/diretório será criada dentro do seu site com o mesmo nome do sub-dominio ("projeto" em /public_html/projeto), e a URL de acesso será http://projeto.meusite.com.br

Opcionalmente você pode criar um usuário de FTP com o mesmo nome do sub-domínio, e este usuário de FTP terá acesso somente aos arquivos do sub-domínio, e não a todo o site.

Para criar um novo sub-domínio:

1) Identifique-se no painel de controle do seu site;

2) Ao entrar no painel de controle (cPanel), clique no ícone "sub-dominios" (sub-domains)

3) Será exibida a tela de gerenciamento de sub-dominios, no primeiro campo informe o nome do sub-domínio, e logo ao lado (direito) você deve selecionar em qual domínio será criado o novo sub-dominio.

4) Cliquem em "ADICIONAR" (add).

Pronto, o novo sub-domínio foi configurado. Agora basta você subir para o servidor, para a pasta com o mesmo nome do sub-dominio, os arquivos desejados. Abra o seu navegador web e acesse http://nomedosubdominio.seudominio.com.br ↑ voltar ao topo

Sim! É comum essa prática, muitas pessoas e empresas querem tem um email personalizado e definitivo, mas não querem um site.

Você pode assinar a nossa hospedagem, criar as contas de email desejadas e utilizá-las sem a necessidade de ter um site publicado na Internet. Para adquirir ou tirar dúvidas envie-nos um ticket. ↑ voltar ao topo

13. Financeiro

» O que acontece se atrasar o pagamento?

Com 5 (cinco) dias de atraso, a sua assinatura é suspensa e o seu site fica inacessível, até a regularização do débito.

Após 20 (vinte) dias de atraso a sua assinatura é cancelada e todos os dados removidos dos nossos servidores.

Nossa cobrança é muito flexível e compreensiva, se ocorrerem imprevistos que impeçam o pagamento no vencimento, ou no caso de um período maior de atraso, basta combinar uma nova data de pagamento e evitar a suspensão do seu site.↑ voltar ao topo

» Qual é o dia de vencimento da mensalidade?

O dia de vencimento será o da data da sua inscrição.

Se você desejar, podemos trocar a data de vencimento, mas somente a partir da segunda mensalidade.↑ voltar ao topo

14. HTML

» Como fazer um redirecionamento de página utilizando HTML?

Utilize a TAG "META HTTP-EQUIV='REFRESH'"

Sintaxe:
<META HTTP-EQUIV="REFRESH" CONTENT="Segundos; URL=EnderecoDaPaginaParaOndeRedirecionar">

Parâmetros:
Segundos: de 01 à 99999
EnderecoDaPaginaParaOndeRedirecionar: URL da página para onde deseja redirecionar

Observação:
Esta TAG deve ser incluída antes da TAG <title>

Exemplo de uso:

<html>
<head>
<meta HTTP-EQUIV="refresh" CONTENT="1;URL=http://www.hostupiniquim.com.br">
<title>:: Hostupiniquim.com.br::</title>
</head>
<body>
</body>
</html>↑ voltar ao topo

» Eu posso usar flash no meu site?

Sim, o Flash é executado no navegador, por isso não há nenhuma restrição. ↑ voltar ao topo

» Meu site utiliza JavaScript, eu posso usa-lo em qualquer plano da W1?

Sim, o JavaScript é executado no navegador e por isso não há nenhuma restrição. ↑ voltar ao topo

» O que é Server Side Includes (SSI)?

Server Side Include, ou SSI, é um pedaço de código, que está incluído em uma página HTML e é interpretado pelo servidor depois que a página é enviada ao browser do cliente. Os comandos SSI podem incluir as informações no seu arquivo HTML como, por exemplo, a data da última alteração, outro arquivo HTML, aplicar scripts com rotação de textos aleatórios ou rotação de banners.↑ voltar ao topo

» O que é WML / WAP?

WAP é um conjunto de especificações que descrevem como a comunicação é feita e como a informação é codificada e apresentada em dispositivos móveis (celular, pager ou palm top). WML é a linguagem especificada no WAP para a criação de conteúdo, ou seja, é a versão para WAP do HTML, sendo inclusive bastante semelhante à ele.↑ voltar ao topo